Für Mittelständler zwischen 10 und 100 Mitarbeitenden mit vollem Auftragsbuch und knappen Händen. Wir analysieren, bauen und dokumentieren Automatisierungen — mit Make und n8n, auf Augenhöhe, in deutscher Sprache.
Die Schmerzen variieren in der Farbe, aber nicht in der Form. Excel-Ketten, Doppelerfassung, unklare Übergaben, CRM-Schatten. Jede einzelne davon ist lösbar — aber nicht mit „noch einem Tool“.
Kundenanfragen in Postfächern, Angebote in Excel, Aufträge auf Zetteln. Niemand weiß, wo die aktuelle Version liegt — und irgendjemand arbeitet auf der falschen.
Dieselben Daten wandern manuell zwischen CRM, Buchhaltung und Versand. Jede Stelle ein Fehlerrisiko, jede Übertragung kostet Stunden pro Woche.
Aufgaben fallen zwischen Abteilungen durch, Anfragen werden vergessen, Angebote gehen unter. Sichtbarkeit kommt nur durch Nachfragen und Stress-Mails.
Wichtige Details über Kunden existieren nur als Erinnerung einzelner Mitarbeiter. Kündigung, Urlaub, Krankheit — und die Beziehung startet wieder bei null.
Kein Berater-Theater, kein 80-seitiges Gutachten. Jeder Schritt liefert ein konkretes Artefakt, das Sie behalten — Prozess-Karte, Blueprint, Automation, Übergabe-Dokument.
Gemeinsamer Workshop, Prozess-Mapping, Messung von Durchlaufzeit und Handover-Punkten. Am Ende liegt auf einer Seite, was wirklich passiert.
Welche Schritte werden automatisiert, welche Tools verbunden, wer übernimmt was. Technisch und organisatorisch abgestimmt, bevor eine Zeile gebaut wird.
Konkrete Automations-Szenarien in Make oder n8n, inklusive Fehlerbehandlung, Logs und Monitoring. Sie sehen live, was passiert.
Sie bekommen Playbook, Admin-Zugänge, Monitoring-Dashboard und Wartungs-Termin. Oder wir betreiben es weiter — Ihre Wahl.
Nicht mehr, nicht weniger. Jeder Punkt ist im Angebot schriftlich fixiert und Grundlage der Werkleistung.
Auf Projektbasis messbar: Stunden pro Woche, die nicht mehr in Copy-Paste, Excel-Updates und Mail-Ketten fließen — sondern in echte Wertschöpfung.
Wir setzen auf die zwei bewährten No-/Low-Code-Plattformen. Keine Black-Box-Eigenentwicklung, die Sie nicht warten können.
Alle Automationen laufen DSGVO-konform, bevorzugt auf EU-Servern. Datenflüsse werden dokumentiert, Auftragsverarbeitung vertraglich geregelt.
Jede Automation mit deutschem Handbuch, Screenshots und Übergabe-Termin. So kann auch die nächste Generation im Betrieb damit arbeiten.
Zugänge bleiben bei Ihnen, Verträge direkt mit Make oder n8n. Wir sind Umsetzungs-Partner, nicht Gatekeeper.
Festpreis pro Teilprojekt oder monatliches Retainer-Modell. Keine versteckten Lizenzkosten, keine Überraschungen im Projekt.
„Wir liefern, was wir können. Wir können Make und n8n — für den Rest haben wir Partner, die wir ausdrücklich empfehlen. Das ist die ehrlichste Form von Qualitätssicherung, die wir kennen.
Ausführliche Dokumentation im Help-Center. Oder schreiben Sie an jerg@bengelmedienproduktion.de — wir antworten binnen eines Werktags.